아시아나항공(대표:<?xml:namespace prefix = st2 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" />윤영두)이 20일(현지 시간) 독일 함부르크에서 열린 ‘20 10 년  스카이트랙스 세계항공대상( 2010 Skytrax World Airline Awards )’에 서  대상인 「올해의 항공사 (Airline Of the Year )」와 부문상인 「아시아 최고 항공사 (Best Airline Asia)」를 수상하였다.<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

항공전문평가 및 리서치 기관인 영국의 스카이트랙스社가 2000년부터 매년 실시한‘스카이트랙스 세계항공대상’은  전 세계의 항공기 탑승고객을 대상 으로 한 설문조사 결과를 토대로 대상인 「올해의 항공사 (Airline Of the Year)」와 60개 부문의 부문상을 발표해왔으며,  금번 설문조사에는 2009년 7월부터 2010년 4월까지 총 10 개월간 약 1,800 만명의 탑승고객들이 참여했다.

스카이트랙스社의 조사는 어떠한 제3자의 후원 없이 투명한 절차로 엄격하게 실시되는 만큼, 높은 신뢰성과 독립성으로 정평이 나있으며, 설문 방식 또한 온라인 /오프라인 설문, 전화인터뷰 등 다양한 방식으로 진행되고, 설문 참여자 역시 일반 여행객에서 기업 출장 여행자, 여행전문패널에 이르기까지 광범위하게 구성되어 조사의 형평성에 있어서도 높은 신뢰를 얻고 있다.

스카이트랙스 에드워드 플레이스테드(Edward Plaisted)회장은 “ ‘올해의 항공사’상의 슬로건인‘The Passenger’s Choice (탑승고객의 선택)’에서 알 수 있듯이, 금번 아시아나항공의 ‘올해의 항공사’ 선정은 아시아나의 가장 큰 강점인 공항과 기내에서의 고객접점서비스가 가장 까다로운 비평가이기도 한 고객들의 기대와 요구를 만족시켰음을 입증하였다”라고 밝히며 수상 축하 메시지를 전했다. 

또한 이날 상을 수상한 아시아나항공 <?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas:contacts" />윤영두 사장은 “ 무엇보다도 금번 스카이트랙스‘올해의 항공사’선정에  당사를 선택해 준 고객들에게 깊은 감사를 전한다.”라고 밝히며 “ 지난해 2월 항공업계의 노벨상이라 불리는 ‘올해의 항공사’상을 ATW誌로부터 받은 기억이 아직 선명한데, 이와 같은 큰 상을 다시 한 번 수상하게 되어 무한한 영광으로 생각하며, 특히 금번 상은 전 세계 모든 손님들이 직접 참여하여 만들어주신 상인 만큼, 세계 최고의 안전과 서비스로 보답 하겠다”며 소감을 밝혔다.

한편, 아시아나항공은 지난해 12월과 올해 1월 각각 세계적인 여행전문지인 비 즈니스트래블러 誌(B/T)와 글로벌트래블러지誌(G/T)로부터 최고 승무원상을 수상함으로써 항공업계 최고권위지(ATW), 세계적인 여행잡지(B/T, G/T)와 최고 의 리서치 기관(Skytrax) 에서 수여하는 최고의 상을 모두 수상하는 명실 공히 항공업계 서비스 ‘그랜드슬램(Grand Slam)’을 달성하였다. 

금번 2010 스카이트랙스 세계항공대상( 2010 Skytrax World Airline Award s )에는 에어뉴질랜드,카타르항공,터키항공등 항공사CEO들이 대거 참석하여 아시아나항공의 ‘올해의 항공사’ 선정을 축하하여 주었으며 ‘올해의 항공 사’부문에서는 싱가폴항공이 2위 카타르항공이 3위를 차지하였다.

◈ 스카이트랙스2010 세계항공사대상에 대한 자세한 수상내용은 스카이트랙스 홈페이지 http://www.airlinequality.com/를 통해서 확인할 수 있습니다.