싱가포르항공은 15일부터 싱가포르항공 및 실크에어 항공편을 이용하는 모든 클래스 고객 대상으로 무료 체크인 수하물 허용 한도를 10kg씩 대폭 확대한다.

새로운 무료 체크인 수하물 허용량은 스위트 및 퍼스트 클래스 50kg, 비즈니스 클래스 40kg, 이코노미 클래스 30kg이다. 단, 무게 시스템이 아닌 개수 시스템을 따르는 미국 출/도착노선 이용 시, 퍼스트 및 비즈니스 클래스 고객은 1개당 23kg에서 32kg로 늘어난, 총 2개의 수하물 64kg을 무료로 위탁할 수 있다.

친 야우 셍(Chin Yau Seng) 싱가포르항공 영업마케팅 부사장은 “싱가포르항공 고객들이 보다 즐겁고 편안하게 여행을 즐길 수 있도록 돕고자 고객들의 피드백을 반영해 수하물 허용 한도를 확대하게 됐다”며 “싱가포르항공은 앞으로도 고객의 의견을 적극 수용하는 자세로 고객 서비스를 강화해 나가겠다”고 전했다.

한편, 싱가포르항공 크리스플라이어 엘리트 골드 회원 및 스타얼라이언스 골드 회원에게는 기존과 동일하게 클래스에 관계없이 20kg의 추가 무료 한도가 주어지며, 미국 또는 브라질 입출국시 기존 허용 한도 외 1개의 수하물이 추가로 허용된다. 또한 PPS 클럽 회원에게는 수하물 허용 한도를 기존의 두 배로 늘릴 수 있는 혜택이 지속적으로 부여된다.